Imagen destacada: Nicole Dixon y su hijo Jacob. (proporcionada por SLUHN)

Una buena experiencia en el St. Luke's Children's Hospital llevó a otra para la familia Dixon del municipio de Hanover. Y otra.

En octubre pasado, Nicole y Nate Dixon llevaron a su hijo Jacob, de 10 meses, al Hospital Infantil St. Luke's de Belén para someterlo a una circuncisión que no pudo recibir cuando era recién nacido debido a un problema anatómico complejo.

El Dr. Gregory Dean realizó el procedimiento y el equipo de anestesia pediátrica utilizó un bloqueo caudal para minimizar el dolor posoperatorio.

Pero ver a su hija de 10 meses prepararse y someterse a una cirugía fue difícil para Nicole, una asistente médica hospitalaria de St. Luke que está acostumbrada a estar del otro lado de los procedimientos.

«Para mí, que soy madre primeriza, me dio mucho miedo ver a mi hijo sometido a anestesia y cirugía», dijo, «pero todo el personal fue maravilloso y me apoyó, y se aseguró de que me sintiera bien y completamente informada».

El St Luke's Children's Hospital es un lugar donde la atención compasiva se combina con la experiencia, y cuenta con una atención pediátrica especializada y quirúrgica integral, instalaciones de última generación, atención pediátrica de emergencia, atención pediátrica para pacientes hospitalizados y cuidados intensivos, y un equipo experimentado de hospitalistas pediátricos, intensivistas pediátricos y enfermeras pediátricas certificados por la junta, disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana para garantizar que su hijo reciba la mejor atención posible. El objetivo es hacer que los niños (y los padres) se sientan mejor.

Nicole dijo que todo el personal «fue sobresaliente».

El bloqueo nervioso funcionó tan bien que Jacob fue enviado a casa unas horas después de la cirugía después de la observación para asegurarse de que podía comer y beber con normalidad.

Un mes después, Jacob, que tenía problemas con las proteínas de la leche de vaca, acudió al Centro de Especialidades Pediátricas de St. Luke's en Center Valley para una visita de gastroenterología pediátrica, pero también tenía fiebre y tos, su primera enfermedad real.

Fueron al cercano centro sin cita previa de St. Luke's Care Now, donde los enviaron a la sala de emergencias de St. Luke's Children's de The Isaacman Family, donde el personal ya estaba esperando su llegada tras recibir la notificación de St. Luke's Care Now.

El médico tratante de medicina de emergencia Eric Eustice, DO, ordenó una serie de pruebas que determinaron que Jacob tenía un rinovirus, el RSV (virus sincitial respiratorio) y una infección de oído, todo a la vez.

«Todos estuvieron muy bien allí», dijo Nicole. «Nos enviaron allí al mediodía, en un momento muy ajetreado, y realmente llegamos de inmediato. Nos estaban esperando. Obviamente estaba nerviosa, y todos me hicieron sentir muy a gusto. Evidentemente, Jacob estaba muy angustiado, y esta era nuestra primera visita a la sala de emergencias de St. Luke's Children's de The Isaacman Family, y la primera vez que estaba al otro lado de una emergencia y por mi propio hijo.

Jacob pasó unas seis horas en la sala de emergencias pediátricas antes de ser enviado a casa.

Unos meses más tarde, Jacob regresó al St. Luke's Children's Hospital para que el otorrinolaringólogo pediátrico Ahmad AbuAlsoud, MD, le colocara tubos en los oídos, tras una tormenta de nieve que cerró la escuela.

«Nos llamaron por la mañana y nos dijeron que estaban allí si aún estábamos dispuestos a conducir», dijo Nicole. «Incluso en un día de nieve, todos estuvieron fantásticos. Es muy reconfortante que estos médicos no sean solo urólogos, gastroenterólogos u otorrinolaringólogos, sino que también tengan la capacitación adicional necesaria para ser especialistas en pediatría.

«En mi formación para tratar con adultos, los niños no son solo miniadultos. Son niños. Tienen maneras diferentes de comportarse y necesidades de salud diferentes. Como padre, es increíblemente reconfortante saber que estos médicos han recibido la capacitación adicional necesaria y que pueden cuidar a mi persona favorita en el mundo, mi hijo. Fue maravilloso trabajar con todos».

Acerca de St. Luke's

Fundada en 1872, la Red de Salud de la Universidad de St. Luke (SLUHN) es una red regional sin fines de lucro totalmente integrada de más de 20,000 empleados que brindan servicios en 15 campus y más de 350 centros ambulatorios. Con unos ingresos netos anuales de 4.000 millones de dólares, el área de servicio de la red incluye 11 condados en dos estados: los condados de Lehigh, Northampton, Berks, Bucks, Carbon, Montgomery, Monroe, Schuylkill y Luzerne en Pensilvania y los condados de Warren y Hunterdon en Nueva Jersey. Los hospitales de St. Luke's gestionan la mayor red de centros de traumatología de Pensilvania, y el campus de Belén alberga el St. Luke's Children's Hospital.

Dedicado a promover la educación médica, St. Luke's es el hospital universitario más importante del centro-este de Pensilvania. En asociación con la Universidad de Temple, la Red estableció el primer y único campus de cuatro años de escuela de medicina de Lehigh Valley. También administra la Escuela de Enfermería más antigua del país, establecida en 1884, y 52 programas de educación médica de posgrado totalmente acreditados con más de 500 residentes y becarios. En 2022, St. Luke's, miembro de la Asociación de Hospitales Infantiles, estableció el primer y único centro independiente de Lehigh Valley dedicado exclusivamente a los niños.

SLUHN es el único sistema de atención médica con sede en Lehigh Valley que ha obtenido las calificaciones de cinco estrellas de Medicare (la más alta) en cuanto a calidad, eficiencia y satisfacción del paciente. St. Luke's es uno de los mejores hospitales de Leapfrog Group y Healthgrades y uno de los mejores hospitales del mundo según Newsweek. El hospital universitario más emblemático de la red ha obtenido la designación de los 100 mejores hospitales docentes importantes por parte de Fortune/PINC AI durante 10 años consecutivos, incluso en 2021, cuando fue identificado como EL HOSPITAL UNIVERSITARIO #1 DEL PAÍS. En 2021, St. Luke's también fue identificado como uno de los 15 mejores sistemas de salud a nivel nacional. Al utilizar el sistema de historia clínica electrónica (EMR) de Epic para los servicios de pacientes hospitalizados y ambulatorios, la red ha recibido durante varios años el premio Most Wired, que reconoce la amplitud de las aplicaciones de tecnología de la información de SLUHN, como la telemedicina, la programación en línea y la información de precios en línea.

Información proporcionada a TVL por:

Sam Kennedy